Sık Sorulan Sorular
Aynı gün 16:00 kadar verilen bütün siparişlerde aynı gün tedarik ve kargo teslimatı yapılır.
1- Sipariş ödeme sayfasında alıcıdan kargo ödemesi yapılırken Yurtiçikargo ve Süratkargo seçenekleri müşteriye sunulur.
2- Ücretsiz Kargo gönderimlerinde seçim hakkı woisco aittir.
Ödeme ve Fatura
1- Kredi kart, Eft ve havale seçenekleri ile ödeme gerçekleşebilir siniz. Ödemesi gerçekliş kredi kartı ile ödeme sonrası bilgilendirme e-posta adresinize gönderilir
2- Eft ve havale ilen yapılan ödemeler tarafımıza bilgisi anlık düşmededir. Ödeme gerçekleştikten bankadan gelen bilgi doğrultusunda siparişiniz hazırlanır Eft ve havale ile ödemesini gerçekleşirdiniz ödemenizi bilgisini iletişim sayfasından sipariş numarası tarafımıza iletebilirsiniz.
1- Bütün siparişlerinizde faturanız e-posta adresiniz ve ürünleriniz yanında gönderilir.
2- İade işlemlerinde fatura iptal süresi 8 gündür
1- Faturası hazırlanmış e-fatura mükelleflerinde iade ve iptal işlemi sadece fatura kesim işlemi gerçekleştikten sonra aynı tutar ve ürünler doğrultusunda iade faturası kesilmesi gerçekleşir.
2- e-fatura mükellefleri sipariş iptali sadece iade fatura yapılarak gerçekşir.
3- yukarda isteilen işlemlerin gerçekleşmemesi durumda sipariş veren müşteri sorumlu dur. ve siparişin iptali ve iadesi gerçeklemektedir.
Ürün Kargolama
1- Hafta içi 16:00 kadar gelen siparişlerde aynı gün kargolama yapılır
2- Cumartesi 14:00 kadar gelen siparişlerde aynı gün kargolama yapılır.