Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

        <style>/*! elementor - v3.23.0 - 05-08-2024 */

.elementor-accordion{text-align:start}.elementor-accordion .elementor-accordion-item{border:1px solid #d5d8dc}.elementor-accordion .elementor-accordion-item+.elementor-accordion-item{border-top:none}.elementor-accordion .elementor-tab-title{margin:0;padding:15px 20px;font-weight:700;line-height:1;cursor:pointer;outline:none}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon{display:inline-block;width:1.5em}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon svg{width:1em;height:1em}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon.elementor-accordion-icon-right{float:right;text-align:right}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon.elementor-accordion-icon-left{float:left;text-align:left}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon .elementor-accordion-icon-closed{display:block}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon .elementor-accordion-icon-opened,.elementor-accordion .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-accordion-icon-closed{display:none}.elementor-accordion .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-accordion-icon-opened{display:block}.elementor-accordion .elementor-tab-content{display:none;padding:15px 20px;border-top:1px solid #d5d8dc}@media (max-width:767px){.elementor-accordion .elementor-tab-title{padding:12px 15px}.elementor-accordion .elementor-tab-title .elementor-accordion-icon{width:1.2em}.elementor-accordion .elementor-tab-content{padding:7px 15px}}.e-con-inner>.elementor-widget-accordion,.e-con>.elementor-widget-accordion{width:var(–container-widget-width);–flex-grow:var(–container-widget-flex-grow)}

1. Baskı Hizmeti
1.1 Organize Matbaa (Toplu Baskı İşlemleri) Tanımı

Baskı hizmeti, Organize matbaa (toplu baskı) işlemleri kapsamında, aynı kategoride yer alan birden fazla işin toparlanarak aynı anda basılması işlemidir.

Bir çok kişinin siparişlerini belli kategorilerde birleştirip, toplu şekilde ve düşük maliyetle üretmektir.

 
2. Renk Kuralları ve Şartları
Renk Kuralları ve Şartları

A. Baskıda uygulanan renler CYMK olmalıdır. RGM ile hazırlanmış çalışmalar CYMK olmadı için renk değişikler olabilir. Bu nedenle yapılan seçimler ve müşteri tarafından hazırlanmış çalışmadan sorumlu sipariş verendir. 

B. Seçilen çalışma modellerin veya istenen renklerin renklerinden sorumluğu (geçişli renkler dahil) müşteriye aittir.

C. Kullanılan görseller oluşacak sorunlar woisco ait değildir. Kullanılan görsellerin baskıda renk sorunlarından woisco sorun değildir.

D. Renk CYMK ve baskıya uygun olmalıdır. RGB içerikler baskıda sorun oluşturacaktır. 

RGB ve CYMK Tanım

RGB Nedir?

RGB, monitör gibi elektronik cihazların ışık kullanarak renk yaratmasını sağlayan bir renk modelidir. cihaza bağlı bir renk modelidir: farklı cihazlar, belirli bir RGB değerini farklı şekilde algılar veya üretir, çünkü renk elemanları ( fosforlar veya boyalar gibi ) ve bunların bireysel R, G ve B seviyelerine tepkileri üreticiden üreticiye değişir, veya zaman içinde aynı cihazda bile.

CYMK Nedir?

CMYK (Cyan, Magenta, Yellow, Key) (Türkçe: Cam göbeği, Eflatun, Sarı, Siyah), Matbaacılıkta kullanılan bir çıkarmalı renk modelidir.

Yukarıda RGB ve CYMK renk açıklaması verilmiş olup bu açıklama yer alandığı gibi baskı ürünlerinde cymk renklerin kullanıldığı ve rbg dijital ortam görüntüsü olduğu açıklanmıştır bu nedenle rgb gibi renklerden oluşacak sorunlar bu kısımda ne şekilde anlatılmıştır.

Yukarıda RGB ve CYMK tanımda yer aldığı için rgb içeriklerin cymk matbaa değil dijital ortam için renklendirdiği ve bundan ötürü sorunlar oluşmasına neden olabilir ve bu durumdan içerikleri hazırlayan veya hazırlanması istenen müşterinin sorumluğundadır. 

RGB den kaynaklı renk sorunlardan woisco sorunlu değildir.
3. Baskıya Hazır Çalışmalar
Baskı Formatları ve Uygunluğu

CDR VE Ai dosya biçimleri ile gönderilmiş çalışmalarda tercih edilmektedir. Ai ile gönderilmiş çalışmalar Corel tekrar düzenlenip basım işlemine alınır

İçeriklerin baskıya uygun formatlarda olması gereklidir.

RGB içeriklerin hepsi CYMK ‘a dönüşecektir. 

PSD Dosya formatı vektörel içerikli değildir. baskıya uygun değildir.
4. Ölçülendirme ve Ölçü Şartları
Ölçülendirme Tanımı

Baskı kategorisine göre ölçülerine uyumlu olmalı ve maxiumum kesim sınırına göre çalışmanın uygunlu olmalıdır. 

Örnek: Kartvizit için;

Dış ölçü : 86,75×54 – İç ölçü 78,75×46 dir.

 

 
5. Font ve Font Sorunları ( Biçimlendirme Tanımı) 

1. Çalışmalarda kullanılan fontların 6pt değerin üstünde olmalıdır. 6pt Altında ki yazı fontlarında oluşacak sorunlar woisco ait değildir. 
2. Siyah ve benzer koyu renklerde ince kullanılan fontlarda oluşacak sorunlardan woisco sorun değildir. 
3. Çok ince kullanılan fontlar silik çıkma riksi vardır
4. Hazır çalışmalarda kullanılan fontların convertlenmiş (biçimlenmiş) windows tabanınca sorgulama sorun çıkmayacak şekilde olması için biçimlenmiş olması gerekir. 
5. Hazır çalışmalarda kullanılan fontların biçimlenmemiş olmasından dolayı fontların yeniden biçimlenmek için yeniden fontlar windows sitemine indirilip çalışır hale getirilir bu nedenle eksik hazırlanan çalışma nedeni ile çalışma hazır kapsamından baskı hizmeti uygulanır.
6. Canva gibi gibi sitelerde hazırlanan sitelerde fontlar tek tek şeklinde bozuk ve biçimlenmemiş olarak hazırlar. Bu nedenle Canva gibi sitelerden hazırlanan çalışmalar hazır çalışma kapsamından değil özel çalışma kapsamından çalışmayı sorunların tespiti yapılır.

 
6. Revizyon İşlemleri
Hazır Modellerden hazırlanmış çalışmaların, hazır çalışmalarda düzenlenip hazırlanmış, özel çalışmalarda hazırlanan bütün bu çalışmalar ilk ön izleme iletilir. İlk ön izleme işleminden sonra istenen bütün işlemler revizyon işlemi kapsamından sipariş tabi olarak işleme alınır. 

Siparişe tabi olması nedeni ile ödeme yapılmaması durumda. Mesafeli satış sözleşmesi gereğince ödeme talebi iletilir. 
7. Ücretsiz Tasarım ve Tasarım Hizmeti
Ücretsiz tasarım hizmetleri hazır modeller ve hazır çalışmalar için sağlanmaktadır. Revizyon işlemleri siparişe tabidir.
8. Özel Tasarım Hizmeti
Özel Tasarım hizmeti

1- Özel tasarım hizmet istenilen çalışma kategorisine göre değişir. 

2- Hazırlanmış olan özel tasarım hizmeti sabit bir bedeli bulunmamakta birlikte istenilen çalışma göre belirlemektedir.

3- Özel Çalışmalarda tarafımız seçme hakkına sahiptir. 

4- İzni olmadan başka çalışmaların benzer, kopyama durumlarından çalışmayı isteyen müşteri sorumludur. 

5- İzni olmadan farklı tasarımcıların çalışmaların kopya benzer çalışma yapılmasını itenemesi durumda müşteri sorumludur.

Tarafımızca kopya içeriklerde izinsiz kullanımında sorumluk kabul etmez. 

 

 
9. Kabartma / Lak
Kabartma/Lak işlemlerinde %1 ile %9 Arasında Fire payı bulmaktadır. 

Hazır tasarımlarda Kabartma/Lak çalışması hazırlanmış olmadır

1- Görsel unutulursa lak çalışması baskıda bozulur.

2- Alt alta obje olur ise çalışma bozulur

Kabartma/Lak çalışmalarından bizden destek alın.
10. Fire
Adet,Kabartma/Lak, Renkler, kesim ve benzer durumlarda %1 ile %9 Arasında Fire payı bulmaktadır. 

• Renk: Baskı sırasında renk tonlarında hafif farklılıklar oluşabilir. Bu durum, kullanılan kağıt ve mürekkebin özelliklerine, baskı makinesinin ayarlarına ve çevresel faktörlere bağlı olabilir.
• Adet: Kesme ve katlama işlemleri sırasında bazı ürünler zarar görebilir veya hatalı basılabilir.
• Kabartma/Lak İşlemleri: Kabartma ve lak işlemleri sırasında bazı ürünlerde hafif pürüzler veya renk farklılıkları oluşabilir.

• Renk Farklılıkları: Baskı sırasında kullanılan kağıt ve mürekkebin özelliklerine, baskı makinesinin ayarlarına ve çevresel faktörlere bağlı olarak RGB renklerde hafif farklılıklar oluşabilir. Bu durum, dijital ortamda gördüğünüz renklerle basılı ürünlerdeki renkler arasında farklara yol açabilir.
• Renk Tonu Kaybı: Baskı sırasında bazı RGB renklerin tonları hafifçe değişebilir veya solgunlaşabilir. Bu durum, özellikle canlı ve parlak renklerde daha belirgin olabilir.
• Renk Karışımı Sorunları: Farklı RGB renklerin bir araya gelerek oluşturduğu tonlarda beklenmedik renk değişimleri veya karışmalar meydana gelebilir. Bu durum, özellikle karmaşık tasarımlarda daha belirgin olabilir. (Geçişli Renkler)

• Düşük Çözünürlük: Düşük çözünürlüklü görseller basıldığında pikselli ve bulanık görünebilir. Bu durum, görseldeki detayların kaybolmasına ve genel görüntü kalitesinin düşmesine neden olabilir.
• Renk Uyumsuzluğu: Görsellerin renk profilleri baskı için uygun değilse, basılı ürünlerde renklerde önemli farklılıklar oluşabilir. Bu durum, görsellerin gerçekte olduğundan farklı görünmesine neden olabilir.
• Sıkıştırma Sorunları: Görsellerin aşırı sıkıştırılması, basılı ürünlerde renklerde kayıplara ve görüntü kalitesinin düşmesine yol açabilir.

Fire ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
11. Baskı ve Baskı Süreci
Baskı Süreleri İş Günü Üzerinden Hesaplanır.

1- Gün değil (iş günü)

2- Haftanın (5 Günü) (Pazartesi, Salı, Çarşamba, Perşembe, Cuma)

3- İş günü üretim sürecidir. Kargolama süresi değil.

4- Örnek Pazartesi günü verilmiş sipariş (onaylanmış ise) Salı günü baskı süresi (iş günü) başlar.

5- Mesafeli satış sözleşmesinde yönetmeliğe uygun çalışır. 

6- Baskı sürecinde değişim, iptal, iade işlemi olmaz.

7- Baskıda hatalı ürün çıkması durumdan yeniden ürün üretim süreci ile telafi işlemi başlatılır

8- Bazı durumlarda %5 gecikme olmak ile birlikte mesafeli satış sözleşmesinde yer alan süre 30gündür.
12. Yazım Hataları
Yazım hatalarını mutlaka kontrol etmelisiniz. Hatalı yerleri düzenlemesini, tekrar düzenleme talep edin. Yazım sorunlarından Woisco Sorumlu Değildir.

Yazım hatalarından kontrolü woisco ait değildir.

 
13. İptal, İade ve Garanti Koşulları
İptal, İade ve Garanti Koşulları

www.woisco.com dan yaptığınız siparişleriniz için sipariş iptali ve ödemenin geri iadesi iş baskıya giresiye kadar geçerlidir. Baskıya girmiş ürünlerde hiçbir şekilde siparişin iptali ve geri ödeme talebi söz konusu değildir. Henüz baskıya girmemiş siparişlerinizin iptali durumunda ise, o ana kadar yapılmış işlemlere ait (prova baskı, grafik düzenleme vs.) ücretler kesilerek ödemeniz iade edilir. www.woisco.com dan alışveriş eden herkes, bu şartları kabul etmiş sayılır.

Üretilen ürünlerde satıcı Woisco tarafından oluşan teknik hatalarda firma garantisi vardır. Üretilen ürünlerde %20 renk farkı olabilir. ALICI bu sözleşmeyle bunu kabul etmiş sayılır. İş yeniden basılıp müşteriye gönderilir. Kendi hatalarımız dışındaki iadeler kabul edilmeyecektir. Woisco, siparişleri müşteri tarafından onaylandıktan sonra baskıya almaktadır. Teknik hatası olmayan işler başka nedenlerle iade alınmamaktadır. Olası baskı veya teknik hatalarda ürün yeniden basılarak müşteriye teslim edilmektedir. Kendi hatalarımız dışındaki iptaller kabul edilmeyecektir.

 

TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL İADE KOŞULLARI

GENEL:

1. Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

3. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.

4. Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.

5. Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım klavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.

6. Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı’ya iade edilmek zorundadır.

7. Talep edilen işlemler sonrası (revizyon) hatalar, yazılım yanlışları ve benzer durumlar olup olmadı aynı zamanda düzenleme için incelenmesi için görsel olarak sunulur. Onay Verdikten Sonra Hatalardan ve  Yazım Yanlışlıklarından ‘Woisco’ Sorumlu Değildir.

[/vc_column_text]

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:

7. Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:

8. Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı’ya ödenmez ise, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde SATICI’ya iade etmek zorundadır.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE:

9. Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde aktarması olasıdır.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:

10. Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. ALICI , Teslimden sonra mal/hizmeti özenle korunmak zorundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Ürünle birlikte Fatura da iade edilmelidir.

CAYMA HAKKININ KULLANIMI:

11. 3. kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)

12. İade formu, İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:

13. ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan, iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, ALICI’ya teslim edilmesinin ardından ALICI tarafından ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin mallar, Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar, ile ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının, bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılması da Yönetmelik gereği mümkün değildir.

14. Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

23. ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul eder.

ÖDEME VE TESLİMAT

15. Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak, …………, ………, bankası hesaplarımızdan (TL) herhangi birine yapabilirsiniz.

16. Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile, Her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da online taksit imkânlarından yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir.

İade Uyulması Gerekenler

1- İadesi yapılacak olan ürünler, firmamızın çalıştığı kargo şirketleri tarafından bize ulaştırılmalıdır.

2- İade şartlarına uygun durumlarda yapılan gönderimlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir.

3- İadesi yapılacak olan ürünler, firmamızın çalıştığı kargo şirketleri tarafından bize ulaştırılmalıdır.

4- İade işlemi, ürünün firmamıza ulaşması ile başlar. İade edilen hasarlı veya arızalı ürünlerle ilgili, teslimat tarihinden sonra ilk 7 gün içerisinde yapılacak inceleme ve onay neticesinde tüketiciye gerekli bilgi e-mail yada telefon yoluyla verilecektir.

5- Ürün satın alırken imzalamış olduğunuz mesafeli satış sözleşmesinde de ayrıntılı olarak iade koşulları işlenmiştir.
14. Kargolama Süreci
Baskıdan çıkan ürünler baskıdan çıktı gün kargolanır. (Sürat Kargo ile kargolama işlemi yapılır)1- Kargolama işlemi haftanın 6 günü (pazar hariç) kargolama yapılmaktadır.

2- Kargo teslimat süresi kargo firmasına bağlıdır.

3- Kargolama bilgilendirmesi, Mail ve sms üzerinden yapılır.
15. Kesim Bıçakları
Kesim Bıçakları1- Hazır Kesim Bıçakları ( Kalıbı Hazır Kesim Bıçakları) Oval Kesim  2- Özel Kesim Bıçakları ( Özel itebilen düz veya özel kesim bıçakları) Özel kesim bıçaklarında kayma olabilir. Tasarımsal olarak mutlaka kayma olasılığını dikkate almalısınız. Genel olarak bıçaklar 1-3mm kayma olabilmektedir.  Daha detaylı bilgi için bize danışın.  
16. Maxiumum Kesim Sınırı ve Taşma Payı
Maxiumum Kesim Sınırı ve Taşma Payı: Kesim esnasındaki milimetrik kaymaların önüne geçilebilmesi için işin bitmiş ölçüsünden dışarıya doğru verilen kesim fazlalığıdır. Taşma payı olmadığı takdirde, bir iş baskıdan doğru ayarlanarak basılmaz ve kesilmesi gerekli alanlarda beyaz kenarlar veya uygun olmayan renkler görünür.  Bu nedenle Maxiumum Kesim sınırı olarak ifade edilen “riskli bölge” yazı ve benzer objeler güvenli alan içine alınır Güvenli Alan: Resimlerin, metinlerin ve diğer tasarım öğelerinin kesilmesini önlemek için, kesim ölçüsünden içeriye doğru her bir kenarına ek bir güvenlik payı bırakmak önemlidir. Bu güvenlik payı minimum 8 mm olmalıdır. İşin boyutuna göre daha fazla bırakmak görsellik açısından daha güzel olacaktır. 
17. Çalışma ve Çalışma Hazırlama Kuralları ve Bilinmesi Gerekenler
1) Çalışma hazırlama saatleri haftaiçi 10:30 ile 18:00 , cumartesi ve pazar günleri online gelen çalışmaların hazırlanıp onaylama işlemi, bu saat aralığı işlem yoğunluğu göre  değişmektedir.2) Telefon ile tasarımsal çalışma talepleri karşılanmaz.3) hazır çalışmalar, Adobe, Corel, Canva gibi program ve hazır sitelerden hazırlan çalışmaların baskıya hazırlanması siparişe tabidir.3) İlk ön izleme ücretsizdir.4) Revizyon işlemleri siparişe tabidir.5) Yazım hatalarını mutlaka kontrol etmelisiniz. Renkleri kontrol edin Yazım sorunlarından Woisco Sorumlu Değildir.6) Kullanılması istenen objeler, görsellerde ve kullanması isten içerikte rbg renk sorunlarından woisco sorunlu değildir. Geçişli renkler (Örnek Altın, gümüş, bakır ve benzer bir kaç renkte oluşan renk) oluşabilecek sorunlardan woisco sorunlu değildir.7). Ödemesi Yapılmamış çalışmaların izinsiz kullanılması ve çoğaltılması ve bastırılması yazılı izin alınmadan kullanılması, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Yasası’na göre SUÇTUR. Telif Hakkı Saklıdır.8). İzin kullanılan çalışmaların çoğaltılması 846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Yasası’na telif hakları kapsamında dava konusu, (maddi veya manevi hakkının ihlali) ihlal edilmesi halinde, uğradığı manevi zarara karşılık manevi tazminat ödenmesi talebi ile dava hakkı doğar. 9) Reziyon işlemleri gerçekleşen çalışmalarda baskı işlemi yapılmaması durumda  hizmet bedeli ödemekle yükümlüdür. Bu bedel 150tl tasarım bedeli ve revizyon başına 75tl dir.10) Eksik bilgilerin iletilmesi doğrultusunda bilgiler tamamlanıncaya kadar  çalışmalar hazırlanmaz. 11) Yetersiz bilgi iletilmesi durumda çalışma hazırlanmaz.12) Fikir değişikli ve farklı yeniden bir çalışma istek talebi iletebilmesi durumda talep karşılanmaz. 13) Hazırlanan çalışmaya geri dönüş yapılması durumda çalışma bütün ortamdan silinir. ve karşı taraf ücretsiz tasarım hakkını bitmiş kabul edilir.14) Fikir değişikleri, kararsızlıklar doğacak tasarımsal zaman almak ve hizmetin sadece tasarımsal bir zaman harcaması durumda kişi çalışma haklarından temeli men edilir. 15) Özel çalışmalarda hazırlanması durumunda kullanılan ve isteneilen çalışmaya eklenen bütün objelerin içeriklerin telif haklarından doğacak sorumluluklar çalışmayı talep edecen kişiye aittir. Woisco Başka firma ve tasarımcın haklarını korur. 16) ücretsiz tasarım hakkı sadece ilk ön izlemedir. Sonraki işlemler revizon işlemleridir.17)  Talep edilen özel çalışmalarda 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Yasası’na uygunluğu kontrol edilir. 18) Özel tasarım çalışmaları siparişe tabidir.19) Özel tasarım çalışması hazırlama hakkı kısımlıdır.    
18. Vektör ve vektörel talepler
1) Hazırlanan çalışmaları vektörel kopyaları gönderilmez ve talep edilmesi durumda red edilir.2) Özel logo çalışması yapılmamaktır.
19. Telif Hakları
Kullanılan ve kullanılması istenen görsel ve içeriklerde ki telif hakkından woisco sorumlu değildir. Aynı zamanda çalışmalarda görsel içerikleri müşteri sağlamalıdır ve görsellerin müşteri tarafından sağlanmaması durumda içeriğin internet ortamdan sağlanır. Telif gibi sorunlarda içeriklerin herhangi sorumluk woisco kabul etmez, Görsel içeriklerin kişiler tarafından tedarik gönderilmesi gereklidir ama bunu için belirtmeyen müşteriler teliflerden oluşacak herhangi bir sorunda woisco telif kabul etmez ve aynı zamanda ürettiği eserin ve içreğin 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Yasası’na göre çalışmanın hakları telif sahibidir. 

Ödemesi Yapılmamış çalışmaların izinsiz kullanılması ve çoğaltılması ve bastırılması yazılı izin alınmadan kullanılması, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Yasası’na göre SUÇTUR. Telif Hakkı Saklıdır.

İzin kullanılan çalışmaların çoğaltılması 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Yasası’na telif hakları kapsamında dava konusu, (maddi veya manevi hakkının ihlali) ihlal edilmesi halinde, uğradığı manevi zarara karşılık manevi tazminat ödenmesi talebi ile dava hakkı doğar. 

Kuşe Kağıt Nedir?

• Pürüzsüz ve Parlak Yüzey: Kuşe kağıt, pürüzsüz bir yüzeye sahiptir. Bu sayede, kartvizitinizin üzerindeki baskılar daha net, keskin ve canlı görünür.
• Yüksek Kalite: Kuşe kağıt, yüksek kaliteli bir kağıttır. Bu sayede, kartvizitiniz daha sağlam ve dayanıklı olur.
• Farklı Gramaj Seçenekleri: Kuşe kağıt, farklı gramaj seçeneklerinde üretilmektedir. Bu sayede, kartvizitinizin kalınlığını ve dokusunu zevkinize göre seçebilirsiniz.
• Mat ve Parlak Seçenekler: Kuşe kağıt, mat ve parlak olmak üzere iki farklı seçenekte üretilmektedir. Mat kuşe kağıt, daha soft bir görünüm sunarken, parlak kuşe kağıt ise daha göz alıcı bir görünüm sunar.
• Selefon Kaplama: Kuşe kağıt üzerine selefon kaplama yapılabilir. Selefon kaplama, kartvizitinizi çizilmelere ve suya karşı korur.
• Farklı Baskı Teknikleri: Kuşe kağıt üzerine farklı baskı teknikleri (ofset baskı, dijital baskı, serigrafi baskı vb.) uygulanabilir.

Kartvizit Kuşe Kağıdın Avantajları:

• Yüksek Kaliteli Görünüm: Kuşe kağıt, kartvizitinize yüksek kaliteli ve profesyonel bir görünüm kazandırır.
• Daha Net ve Canlı Baskılar: Pürüzsüz ve parlak yüzeyi sayesinde, kartvizitinizdeki baskılar daha net ve canlı görünür.
• Dayanıklılık: Kuşe kağıt, kartvizitinizi daha sağlam ve dayanıklı hale getirir.
• Farklı Seçenekler: Farklı gramaj, mat/parlak ve selefon kaplama seçenekleri ile kartvizitinizi zevkinize göre özelleştirebilirsiniz.
• Farklı Baskı Teknikleri: Kartvizitinize farklı baskı teknikleri uygulayabilirsiniz.

Kartvizit Kuşe Kağıt Kullanım Alanları:

• Kurumsal Kartvizitler: Kuşe kağıt, kurumsal kartvizitler için ideal bir kağıt türüdür.
• Kişisel Kartvizitler: Kişisel kartvizitler için de kuşe kağıt kullanılabilir.
• Reklam Kartvizitleri: Reklam kartvizitleri için de kuşe kağıt kullanılabilir.
• Davetiyeler: Davetiyeler için de kuşe kağıt kullanılabilir.

Sonuç:

Kartvizit kuşe kağıt, yüksek kaliteli ve profesyonel bir görünüm sunan bir kağıt türüdür. Kartvizitinizin daha net ve canlı görünmesini istiyorsanız, kuşe kağıt ideal bir seçim olabilir.
RGB ve CMYK Nedir ?
RGB ve CMYK, dijital ve basılı ortamlarda renklerin temsili için kullanılan iki farklı renk modelidir. Her iki modelin de kendine özgü çalışma prensipleri ve kullanım alanları vardır.

RGB:

• Açılımı: Red (Kırmızı), Green (Yeşil), Blue (Mavi)
• Nasıl Çalışır?: Işık ile renk üretir. Ekranınızdaki renkleri oluşturmak için bu üç ana rengin farklı oranlarda karıştırılması kullanılır.
• Kullanım Alanları: Dijital ortamlar (ekranlar, web siteleri, videolar, fotoğraflar)

CMYK:

• Açılımı: Cyan (Mavi-Yeşil), Magenta (Kırmızı-Mor), Yellow (Sarı), Key (Anahtar Renk – Siyah)
• Nasıl Çalışır?: Mürekkep ile renk üretir. Basılı ürünlerde (kitaplar, dergiler, afişler, ambalajlar) kullanılan mürekkeplerin karıştırılmasıyla renkler oluşturulur.
• Kullanım Alanları: Basılı ortamlar

Özetle:

• RGB: Işıkla renk üretir, dijital ortamlar için kullanılır.
• CMYK: Mürekkep ile renk üretir, basılı ortamlar için kullanılır.

Analoji:

RGB’yi bir ressamın boya paletinin 3 ana rengi (kırmızı, yeşil, mavi) olarak düşünebilirsiniz. Bu renkleri karıştırarak dilediğiniz rengi elde edebilirsiniz.

CMYK’yi ise bir yazıcının mürekkep kartuşlarının 4 ana rengi (mavi-yeşil, kırmızı-mor, sarı, siyah) olarak düşünebilirsiniz. Bu mürekkepleri karıştırarak dilediğiniz rengi basabilirsiniz.

 

Hangi Modeli Kullanmalısınız?

• Dijital ortamda bir tasarım yapıyorsanız RGB kullanın.
• Tasarımınızı basılı bir ürüne dönüştürmek istiyorsanız CMYK’ye dönüştürmeniz gerekir.

                                            <a tabindex="0">Kağıt Kalınlığı (Uluslararası Ölçü birimleri)</a>
                <ul><li><strong>PT (Points):</strong> ABD ve Kanada&#8217;da yaygın olarak kullanılan bir ölçü birimidir. 1 PT, 0.001 inç&#8217;e eşittir.</li><li><strong>GSM (Grams per Square Meter):</strong> Avrupa, Asya ve birçok diğer ülkede yaygın olarak kullanılan bir ölçü birimidir. 1 GSM, 1 metrekare kağıdın 1 gram ağırlığına eşittir.</li><li><strong>Koshi:</strong> Japonya&#8217;da yaygın olarak kullanılan bir ölçü birimidir. 1 koshi, 1 metrekare kağıdın 3.75 gram ağırlığına eşittir.</li><li><strong>mm (Milimetre):</strong> Türkiye&#8217;de yaygın olarak kullanılan bir ölçü birimidir. 1 mm, 1 metrenin 1000&#8217;de biridir.</li></ul>
                                            <a tabindex="0">Matbaa ve Dijital Baskı: Karşılaştırma ve Farklılıklar</a>
                <p>Matbaa ve dijital baskı, günümüzde yaygın olarak kullanılan iki baskı yöntemidir. Her iki yöntemin de kendine özgü avantajları ve dezavantajları vardır. Hangi yöntemin sizin için daha uygun olduğuna karar vermeden önce, bu iki yöntemi karşılaştırmanız ve ihtiyaçlarınızı göz önünde bulundurmanız önemlidir.

Matbaa Baskı:

Matbaa baskı, yüzyıllardır kullanılan geleneksel bir baskı yöntemidir.expand_more Bu yöntemde, mürekkep kalıpları kullanılarak baskı yapılır. Matbaa baskı, kitap, dergi, gazete, broşür, afiş ve ambalaj gibi birçok farklı ürünün basımında kullanılır.expand_more

Matbaa Baskının Avantajları:

• Yüksek Kalite: Matbaa baskı, yüksek kaliteli ve net baskılar üretebilir.expand_more
• Dayanıklılık: Matbaa ile basılan ürünler, dijital baskı ile basılan ürünlere göre daha dayanıklıdır.
• Geniş Renk Gamı: Matbaa baskı, geniş bir renk gamı sunar ve karmaşık tasarımlar basmak için idealdir.
• Düşük Birim Fiyat: Özellikle yüksek adetli baskılarda matbaa baskı, dijital baskıdan daha ucuzdur.exclamation

Matbaa Baskının Dezavantajları:

• Yüksek Kurulum Maliyeti: Matbaa baskı, kurulum aşamasında yüksek maliyetler gerektirir.
• Uzun Süreç: Matbaa baskı, dijital baskıya kıyasla daha uzun bir süreç gerektirir.expand_more
• Esneklik Eksikliği: Matbaa baskı, dijital baskı kadar esnek değildir. Değişiklik yapmak zordur ve zaman alır.
• Atık Oluşturma: Matbaa baskı, dijital baskıdan daha fazla atık oluşturur.expand_more

Dijital Baskı:

Dijital baskı, daha yeni bir baskı yöntemidir.expand_more Bu yöntemde, bilgisayarlar ve dijital dosyalar kullanılarak baskı yapılır.expand_more Dijital baskı, kartvizit, flyer, afiş, katalog, etiket ve poster gibi birçok farklı ürünün basımında kullanılır.

Dijital Baskının Avantajları:

• Düşük Kurulum Maliyeti: Dijital baskı, matbaa baskıya kıyasla daha düşük kurulum maliyetleri gerektirir.
• Hızlı Süreç: Dijital baskı, matbaa baskıya kıyasla daha hızlı bir süreçtir.expand_more
• Esneklik: Dijital baskı, matbaa baskıya kıyasla daha esnektir.expand_more Değişiklik yapmak kolaydır ve hızlı bir şekilde gerçekleştirilebilir.
• Daha Az Atık: Dijital baskı, matbaa baskıya kıyasla daha az atık oluşturur.expand_more

Dijital Baskının Dezavantajları:

• Daha Düşük Kalite: Dijital baskı, matbaa baskı kadar yüksek kaliteli ve net baskılar üretmeyebilir.
• Daha Az Dayanıklı: Dijital baskı ile basılan ürünler, matbaa ile basılan ürünlere göre daha az dayanıklı olabilir.
• Daha Dar Renk Gamı: Dijital baskı, matbaa baskı kadar geniş bir renk gamı sunmaz.
• Daha Yüksek Birim Fiyat: Özellikle düşük adetli baskılarda dijital baskı, matbaa baskıdan daha pahalı olabilir.exclamation

Hangi Yöntemi Seçmelisiniz?

Hangi baskı yönteminin sizin için daha uygun olduğuna karar vermeden önce, ihtiyaçlarınızı ve bütçenizi göz önünde bulundurmanız önemlidir.

• Yüksek kaliteli ve dayanıklı ürünlere ihtiyacınız varsa matbaa baskıyı tercih edebilirsiniz.
• Hızlı ve esnek bir baskı çözümüne ihtiyacınız varsa dijital baskıyı tercih edebilirsiniz.
• Düşük adetli baskılar yaptırıyorsanız dijital baskıyı tercih edebilirsiniz.
• Yüksek adetli baskılar yaptırıyorsanız matbaa baskıyı tercih edebilirsiniz.

 

Üretimimiz sırasında, renk, adet, kabartma/lak işlemlerinde %1 ile %9 arasında fire oluşabilmektedir. Bu fire oranları, sektör standartları dahilindedir ve üretim aşamasında öngörülemez durumlardan kaynaklanmaktadır.
Canva Çalışmalarında Sıkça Görülen Sorunlar ve Çözümler
Canva, son yıllarda oldukça popüler hale gelen bir online tasarım platformudur. Kullanımı kolay olması ve ücretsiz seçenekler sunması nedeniyle birçok kişi tarafından tercih edilmektedir.

Ancak, Canva ile yapılan çalışmaların baskıya gönderilmesi sırasında bazı sorunlar ortaya çıkabilmektedir. Bu sorunlardan en sık karşılaşılanları şunlardır:

1. RGB Renk Sorunları:

Canva, RGB renk modelini kullanırken, basılı ürünler için CMYK renk modeli gereklidir. Bu nedenle, Canva’da tasarlanan çalışmaların baskıya gönderilmeden önce CMYK’ye dönüştürülmesi gerekir. Dönüştürülmeyen tasarımlarda renklerde solma, değişme veya basılmama gibi problemler oluşabilir.

2. Gizli Nesneler:

Bazen Canva tasarımlarında gözle görünmeyen, ancak baskı sırasında ortaya çıkan gizli nesneler bulunabilir. Bu nesneler, tasarımın genel görünümünü bozabilir veya baskı hatalarına yol açabilir. Tasarımları baskıya göndermeden önce dikkatlice kontrol etmek ve gizli nesneleri kaldırmak önemlidir.

3. Ücretsiz Üyeliklerde Askı PDF Sorunu:

Canva’nın ücretsiz üyeliğinde, tasarımlar sadece “Askı PDF” formatında indirilebilmektedir. Bu format, baskı için uygun değildir ve renklerde çarpıtmalara yol açabilir. Baskı kalitesinde sorun yaşamamak için ücretli üyelik satın almak veya tasarımları başka bir formatta indirmek gerekir.

4. Font Dönüştürme Sorunları:

Canva’da kullanılan bazı fontlar, baskı sırasında doğru şekilde görüntülenmeyebilir. Bu durum, fontların farklı bir işletim sisteminde veya tarayıcıda farklı şekilde görünmesinden kaynaklanabilir. Baskı öncesi taslağı kontrol ederken fontların doğru görüntülendiğinden emin olmak önemlidir.

5. Uzun Kontrol ve Ölçülendirme Süreci:

Canva ile yapılan çalışmalar, baskıya gönderilmeden önce uzun bir kontrol ve ölçülendirme sürecinden geçmektedir. Bu durum, müşteriler için zaman alıcı ve geciktirici olabilir. Tasarımları önceden kontrol ederek ve gerekli ölçülendirmeleri yaparak bu süreci kısaltmak mümkündür.

Çözümler:

Yukarıda bahsedilen sorunları önlemek için şu adımları izleyebilirsiniz:

• Tasarımınızı CMYK renk modeline dönüştürün.
• Gizli nesneleri kontrol edin ve kaldırın.
• Ücretli üyelik satın alın veya tasarımlarınızı başka bir formatta indirin.
• Kullanılan fontların baskıya uygun olduğundan emin olun.
• Tasarımınızı baskıya göndermeden önce kontrol edin ve gerekli ölçülendirmeleri yapın.

                                            <a tabindex="0">Müşteri Kontrolü</a>
                <p>Tasarım çalışmalarında yazım hatalarının kontrol edilmesi ve onaylanması müşterinin sorumluluğudur. Baskı öncesi taslak aşamasında müşteriye taslak sunulur ve yazım hatalarını kontrol etmeleri istenir. Müşteri tarafından onaylanan taslak, baskıya gönderilir.

Tasarım çalışmalarında yazım hatalarının önlenmesi için müşterinin dikkatli olması ve taslağı titizlikle kontrol etmesi çok önemlidir.
Yazım Hatası Sorumluluğu
Yazım hatalarından kaynaklanan tüm sorumluluk müşteriye aittir. Baskıdan sonra yazım hataları için herhangi bir düzeltme yapılamaz ve bu hatalar nedeniyle oluşabilecek maddi veya manevi kayıplardan firmamız sorumlu tutulamaz.

Nedenler:

• Müşteri Kontrolü: Tasarım çalışması, müşterinin isteği ve onayı doğrultusunda hazırlanır. Bu nedenle, yazım hatalarının kontrol edilmesi de müşterinin sorumluluğudur.
• Baskı Süreci: Baskı öncesi taslak aşamasında yazım hataları kontrol edilmez ve onaylanmazsa, baskıdan sonra düzeltme yapmak mümkün değildir. Bu durum, hem zaman hem de maliyet kaybına yol açar.
• Yasal Sorumluluk: Baskıda yer alan hatalı bilgilerden dolayı yasal sorumluluk müşteriye aittir.

                                            <a tabindex="0">Yazı Tiplerinde Görülebilecek Sorunlar ve Çözümler</a>
                <p><strong>Genel Bilgilendirme:</strong>

Bu metinde, baskı çalışmalarda sıkça karşılaşılan yazı tipi sorunları ve bu sorunların çözümleri hakkında bilgi verilmektedir.

Yazı Tipi Boyutu:

• Minimum Boyut: Kullanılan tüm yazı tiplerinin en az 6pt boyutunda olması gerekmektedir. 6pt’nin altındaki yazı tiplerinde okunabilirlik zayıflar ve baskıda sorunlar oluşabilir.
• Sorunlar: 6pt’nin altındaki yazı tiplerinde metin bulanık, silik veya okunaksız görünebilir.
• Çözüm: Tasarımlarınızı hazırlarken tüm yazı tiplerinin 6pt veya üzeri olduğundan emin olun.

Koyu Renklerde İnce Yazı Tipleri:

• Sorunlar: Siyah veya koyu renkte kullanılan ince yazı tipleri, baskıda dağılabilir, kenarları belirgin olmayabilir veya okunamayabilir.
• Çözüm: Koyu renklerde kullanacaksanız, daha kalın yazı tipleri tercih edin.

Çok İnce Yazı Tipleri:

• Sorunlar: Çok ince yazı tipleri, baskıda silik veya netliksiz görünebilir.
• Çözüm: Çok ince yazı tiplerinin kullanılmasından kaçının.

Hazır Çalışmalarda Font Sorunları:

• Sorunlar: Hazır çalışmalarda kullanılan fontlar, Windows tabanlı sistemlerde sorunlara yol açabilir. Fontlar biçimlenmemiş veya eksik olabilir.
• Çözüm: Hazır çalışmalarda kullanılan fontların Windows tabanlı sistemlerde sorunsuz çalışmasını sağlamak için fontların biçimlendirilmesi veya eksik fontların tamamlanması gerekir.
• Ek Ücret: Hazır çalışmalarda kullanılan fontların biçimlendirilmesi veya eksik fontların tamamlanması için ek ücret talep edilebilir.

                                            <a tabindex="0">Ödeme</a>
                <p>Ödemeler: Paytr ve Parampos ile 3D &#8211; Güvenli Ödeme Alt Yapısı ile yapılır.</p><ol><li>Havale (EFT)</li><li>Website / 3D Güvenli Ödeme ( Banka + Kredi Kartı) Taksitlendirme</li><li>İyzico (Yabancı Para Birimleri) en.woisco.com</li></ol>
                                            <a tabindex="0">Kargo</a>
                <p>Sürat Kargo ile ücretsiz kargo imkanı ile baskı ürünleri baskıdan çıktığı aynı gün kargolanır. </p><ol><li>Sürat Kargo tarafından bilgi sms gönderilir.</li><li>Müşteri sms, ve mail yollarından biri ile bilgilendirilir.</li></ol>
                                            <a tabindex="0">Faturalama</a>
                <p>Ödeme Yapıldıktan Sonra 1 Hafta içinde faturalandırma işlemi e-arşiv veya e-fatura ile gerçekleştirilir müşterin mail adresine gönderilir. </p><ol><li>E-Arşiv &#8211; Efatura sevkiyat günü faturalandırma</li><li>Kurumsal Firmalar ile aynı gün faturalandırma</li></ol><p>Eksik bilgilerden doğacak sorulardan müşteri sorumludur.

Faturalandırma işlemi mail ile gönderilir.*
Etbis
Woisco, Ticaret Bakanlığı Etbis Kayıtlıyız: https://etbis.eticaret.gov.tr/sitedogrulama/8610721553575868